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宋秘书长同时告诉不锈钢阀门厂家记者

作者:admin    发布时间:2021-05-02 17:26     浏览次数 :


  大学生小胡租的房子前几天下水道堵住了,于是通过网络找了一家疏通管道的,没想到被收了近千元。她回头想一想,觉得自己可能被坑了。

  房子下水道堵住后,小胡就想上网查查有什么专业服务机构。她登录了58同城网站,搜索“管道疏通”,个搜索结果就是一个名叫“文森同城便民服务”的。

  “我拨打了网站上的电话,客服就说疏通一次马桶只需要80元疏通费,其他后续收取管道疏通液的费用要看情况,具体要和师傅商量。”小胡说,大概20分钟之后,有一个师傅上门了。

  小胡告诉记者,当时师傅说,问题比较严重,需要加一瓶疏通剂,价格是365元一瓶。然后就拿出一瓶白色液体倒进去,之后在没有经过她同意的情况下,又加了一瓶。加上80元疏通费和100元上门费,师傅一共收了她910元。

  小胡说:“当时我都没那么多钱,但是怕不给钱,师傅就不走,我只好找了个借口问父母要了点钱,直接转账给他。”事后,她越想越不对劲,上网查了一下,发现疏通剂一般都在几十元一瓶。于是,她投诉到12315,要求退还多收的费用。

  记者也在58同城上进行了搜索,发现“文森同城便民服务”网站上的电话是虚拟号码,每隔一段时间就会变化号码。而接通电话之后,客服人员只说师傅会收取80元的上门费,其他要具体商议。

  随后,有一个号码发来短信,表示是疏通的师傅,要求记者发送具体地址。但是记者拨打这个电话号码,却一直无人接听。

  58同城的页面上,记者看到了不止一起对该的投诉。8月9日有消费者投诉:“在58找到专业疏通下水道的,第二天师傅上门疏通,说是堵塞严重,需要加入管道疏通剂,在没有取得我妻子同意下,加入三瓶管道疏通剂。一瓶疏通剂365元,我就想知道什么疏通剂这么贵?在这里给大家提醒一下,下次一定要谈好价格。疏通下水道1170元,敢问58同城不该为此负责吗?”

  8月1日也有消费者投诉:“师傅上门,说了80元的服务费,心想没问题,止回阀就让他弄了。止回阀然后通了几分钟,说不行,就让我加什么疏通剂,350元一瓶,然后也不知道是倒了还是没倒,我没一直盯着他,一下子时间,就说没了。让我过去,说又要加一瓶,搞到3瓶,还是不行。又要用其他设备打一抢,说要380,打了还是不行。就一直诱导我加东西,一直要钱。后搞完,收我1510元的疏通费,感觉就是骗子。”

  公开信息显示,这家名为“文森同城便民服务”的注册地在宁夏,而在宁波没有任何工商注册信息。

  鄞州区消保委秘书长宋哲南表示,他们近接到了好几起有关该的投诉,已经引起了他们的重视。

  “我们已与文森联系,但都是电话,估计宁波都没有管理人员,在58同城上注册的是宁夏的,按地域管理原则我们没有权限,连约谈都无法进行。”宋秘书长表示,“文森还不想与我们沟通,止回阀挂了我们的电线同城网站,又联系不上相关负责人。我们目前准备通过中消协的电商直通车环节申报,力争通过其他渠道对他们进行处罚和曝光。”

  宋秘书长同时告诉记者,从他们接到的投诉情况来看,被坑的基本上都是女性,很多还是外地来宁波的单身年轻女性,由于社会经验不足,又害怕惹事,所以只有交钱了事。

  “对于这种坑害消费者的行为,我们希望通过媒体曝光,下一步也会通过消保委系统继续跟进。”宋秘书长表示,希望消费者遇到类似情况,还是要多方比较和了解信息,不要轻信网上搜索到的信息,以免上当。
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